Contributions des volontaires en ligne à la lutte contre la pauvreté

Guatemala | Aider les associations d'agriculteurs à augmenter leurs ventes

En tant que volontaire VNU travaillant pour l'Organisation des Nations Unies pour l'alimentation et l'agriculture (FAO) au Guatémala, le rôle de Francesco Bailo est d'aider les associations d'agriculteurs du département de San Marcos et Huehuetenango à augmenter les productions de leurs membres, et ainsi à améliorer les conditions de vie des communautés dans les zones rurales isolées comme l’Altiplano Marquense, où 97,7 % de la population vit dans la pauvreté et 85,4% dans la pauvreté extrême. Pour Francesco, « Internet peut changer leur perspective, car il n'a ni centre, ni périphérie. L’accès aux téléphones portables et à Internet est déjà une réalité pour un grand nombre de communautés pauvres de l'Altiplano Marquense. Notre expérience avec le service Volontariat en Ligne du programme VNU démontre comment l’on peut tirer avantages d'Internet. Via le site Web du service, nous avons établi un lien direct entre deux associations d'agriculteurs de l'Altiplano et des volontaires en ligne de 15 pays différents sur 5 continents. Leurs contributions ont donné un coup d’accélérateur au développement des activités des associations. »

L'une des associations bénéficiaires du soutien des volontaires en ligne est l'ADICTA à Tejutla, une petite ville de 4 000 habitants. L'association regroupe environ 250 membres. Sa principale activité économique est la préparation et la vente de fruits et légumes cultivés par ses membres. « Les produits sont vendus dans un petit magasin situé dans le bureau de l'association. Le conseil d’administration de l'association a convenu que la première étape vers l'ouverture de nouveaux marchés passait par la redéfinition de l'image de leurs produits. Grâce à onlinevolunteering.org, nous avons pu trouver une conceptrice graphique norvégienne basée à Londres qui souhaitait travailler avec l'association sur ce projet. En moins de 6 semaines, elle nous a envoyé 12 nouvelles étiquettes avec un nouveau logo prêt à l'impression. La volontaire n'a pas seulement conçu des étiquettes, elle a permis à l'association d'avoir une meilleure confiance en soi, » ajoute Francesco. « Maintenant, nous sommes fiers de présenter nos produits dans les foires, » explique Victor Ramirez, le coordinateur de l'association. « Nous n’avons rien de moins que les plus gros producteurs. Nous ne sommes plus juste un autre de ces producteurs informels quelconques. »

« Trois volontaires en ligne ont encore renforcé l'image de l'association en l'aidant à développer un site Web en anglais et en espagnol qui présente l'association et fait la promotion de ses produits. Deux autres volontaires ont produit une brochure qui explique avec des textes et des images simples l'importance d'une alimentation saine et de la consommation de produits locaux, et qui présente aux communautés les produits biologiques de l'ADICTA comme une alternative à la consommation massive de malbouffe importée, » continue Francesco. Angélica María Hernández Balderas, originaire du Mexique où elle a travaillé avec des communautés agricoles sur le marketing de produits locaux, a produit le contenu de la brochure, tandis que Lilian Yip, conceptrice en communication en Malaisie, a réalisé sa maquette. « Comme l'objectif était de faire passer le message sur les avantages des produits biologiques et d'une alimentation saine, nous nous sommes efforcés de créer une brochure directe et simple. Pour cela, nous nous sommes attachées à ce que la brochure soit concise, et avons combiné un texte court avec des graphiques faciles à comprendre. J'ai aussi créé un diagramme qui illustre l'alimentation quotidienne recommandée et qui peut être utilisé comme une page détachable, » explique Lilian.

Le projet suivant a déjà commencé. « Nous venons de former une équipe de 13 volontaires en ligne avec une expertise dans la vente de produits agricoles. Nous voulons explorer les possibilités de vente à l'étranger des confitures et du miel d'ADICTA, et d’accès aux marchés du commerce équitable. Les volontaires de six pays différents travailleront sur l'identification des filières disponibles, des réglementations à suivre et des certifications qui peuvent augmenter les ventes, des informations qu'ADICTA ne pourrait pas recueillir sans l'aide des volontaires, » conclut Francesco, qui prévoit d'offrir aux associations une formation sur la gestion des volontaires en ligne pour qu'elles puissent continuer la collaboration lorsqu'il aura terminé sa mission.

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Merci à Nadège Ngo Massou et à Jean-Philippe Drécourt, volontaires en ligne, pour l’aide apportée à cette traduction.
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